Perguntas frequentes

Aceitamos somente Ticket Alimentação nas bandeiras Sodexo, Ticket, Alelo, VR Beneficios.

Parcelamos somente eletroeletrônicos, em até 10x nos cartões de crédito.

No momento não temos cartão próprio da loja.

Não trabalhamos com entrega de produtos.

O prazo máximo para a troca de produtos é de até 7 dias a contar do dia da compra. É preciso apresentar o produto e a nota fiscal da compra do mesmo.

As validades das promoções são informadas no rodapé das imagens, na descrição ou no descritivo jurídico das mesmas.

Inscreva-se aqui mesmo em nosso portal, na página “Trabalhe conosco”. Você precisa especificar a área em que pretende atuar e em qual a unidade de nossas lojas. Vagas para áreas específicas serão anunciadas publicamente. De acordo com a necessidade em nosso quadro e, com seu perfil, nós entramos em contato.

Para informações sobre os produtos, quantidade e valores em específico, é preciso falar diretamente através dos números.
LOJA TORQUATO: (92) 3090-5052
LOJA COMPENSA: (92) 3090-7001
LOJA SHOPPING VIA NORTE: (92) 3090-9000
LOJA GRANDE CIRCULAR: (92) 3090-6001
NOVA ERA BOA VISTA: (95) 4009-9301

Para informações sobre esta questão entre em contato em nosso televendas:
LOJA TORQUATO: (92) 3090-5052
LOJA COMPENSA: (92) 3090-7001
LOJA SHOPPING VIA NORTE: (92) 3090-9000
LOJA GRANDE CIRCULAR: (92) 3090-6001
NOVA ERA BOA VISTA: (95) 4009-9301

Os horários de funcionamento das unidades são:
Segunda a Sábado

Nova Era Torquato: 8h às 22h
Nova Era Compensa: 7:30h às 21h
Nova Era Grande Circular: 7:30h às 20h
Nova Era Via Norte: 9h às 22h

Domingos e feriados

Nova Era Torquato: 8h às 20h
Nova Era Via norte: 9h às 21h
Nova Era Compensa: 8h às 20h
Nova Era Grande Circular: 8h às 13h



O horário de funcionamento da unidade de Boa Vista-RR é:
Segunda a Sábado: 09h às 22h.
Domingos e Feriados: 09h às 21h.

Para Pessoa Física (RG, CPF, comprovante de residência, cópia dos 3 últimos boletos de compra no Nova Era, 3 telefones de contato, se o local do negócio não for do cadastrado enviar ainda o contrato de aluguel)
Para Pessoa Jurídica (requerimento empresarial, cartão do cnpj, RG, CPF, comprovante de residência, cópia dos 3 últimos boletos de compra no Nova Era, 3 telefones de contato, se o local do negócio não for do cadastrado enviar ainda o contrato de aluguel).

Na loja do Shopping Via Norte, em Manaus-AM, você será ISENTO da taxa de estacionamento, caso efetue compras acima de R$30,00 ou permaneça na loja pelo período de 2 horas.
Na loja do Shopping Pátio Roraima, em Boa Vista-RR, você será ISENTO da taxa de estacionamento, caso efetue compras acima de R$30,00 ou permaneça na loja pelo período de 2 horas.
Caso sua solicitação de doações seja destinado a projetos sociais entre em contato com nosso setor de RH somente através deste link. Mas, se sua solicitação de doações destina-se a eventos, entre em contato com nosso setor Comercial, somente através deste link.
O Nova Era Superatacado destina cotas de patrocínios para ocasiões diversas e de acordo com a necessidade de cada caso. Seja para eventos (esportivos ou não), atletas, causas, ações e etc. Lembre-se, porém, que a avaliação efetiva de cada caso é fundamental. Para isso, entre em contato com nosso departamento de Marketing. Clique aqui e diga-nos como podemos contribuir com sua causa.

Nossos espaços podem ser locados para comercialização ou divulgação de parceiros com valores que variam de acordo com a necessidade de tamanho do stand do parceiro. Para maiores informações clique aqui. 

Dúvidas sobre o Méliuz (Programa de Cashback)

O Méliuz é a maior empresa de cashback do Brasil! Esse tipo de sistema é como se fosse um programa de fidelidade, mas, em vez de dar pontos, devolve parte de seu dinheiro direto na sua conta💰💵
Não. O serviço é totalmente gratuito e não altera o preço dos produtos.
Ao completar R$ 20 de saldo no Méliuz, o usuário informa seus dados bancários e pode resgatar o valor para sua conta ou poupança. O Méliuz acredita que todos os seus clientes devem ter liberdade para usar o benefício como e onde quiser, por isso, o resgate para a conta bancária ou poupança é a única forma de usar o cashback oferecido pelo Méliuz.
Você realiza suas compras normalmente no Superatacado Nova Era, e na hora de pagar, o operador de caixa pergunta se você deseja receber parte do valor de sua compra de volta com o Méliuz. Se desejar, é só digitar seu DDD e celular. Lembre-se: Você precisar ter seu cadastro no site ou aplicativo da Méliuz, para acessar seu extrato.
Para você receber o dinheiro de volta das suas compras do Nova Era Superatacado, crie uma conta no Méliuz. É só colocar seu e-mail e cadastrar uma senha! É isso! Toda vez que você comprar no Nova Era Superatacado e informar seu telefone ao caixa, o saldo será automaticamente adicionado ao seu extrato!
Para ver o seu extrato clique aqui, faça o seu login informando email e senha e confira se está tudo certinho com as suas compras.
Para resgatar seu dinheiro de volta é só ter R$20,00 de saldo confirmado no seu extrato do Méliuz e solicitar o seu resgate para a sua conta bancária clicando aqui.

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